Términos y Condiciones
Condiciones aplicables al acceso y uso de Profichef.
1. Titular y aceptación
Profichef es operado por Rodrigo Alberto Retamal Utreras, OSVČ, IČO 05602505, con domicilio en Na Kopci 1518, 363 01 Ostrov, República Checa. Al utilizar el sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Versión gratuita
Las herramientas gratuitas funcionan principalmente en el navegador y pueden guardar datos en IndexedDB o localStorage. El usuario es responsable de revisar, respaldar y conservar la información que necesite. Borrar datos del navegador, cambiar de dispositivo o un fallo del almacenamiento puede causar la pérdida de datos no respaldados o sincronizados.
3. Planes Hogar y Pro
Además de la versión gratuita, Profichef ofrece dos planes de suscripción: Hogar (cuenta, respaldo en la nube, sincronización entre dispositivos y compartir por enlace) y Pro (todo lo de Hogar, más el módulo HACCP y alérgenos en la nube). Las calculadoras y herramientas son las mismas en los tres planes — la diferencia es exclusivamente almacenamiento, sincronización y las funciones indicadas en la oferta de cada plan.
El precio base de referencia es 6 € por usuario al mes para Hogar (60 € al año) y 8 € por usuario al mes para Pro (80 € al año). El precio final puede variar según moneda, mercado, impuestos, ciclo de facturación y condiciones aplicables. Antes de contratar se mostrará el importe, la moneda, la periodicidad y, si corresponde, la renovación automática. Ese precio será el aplicable a la contratación.
La contratación se confirmará mediante el proceso de pago. Las condiciones particulares mostradas antes de pagar formarán parte del contrato y prevalecerán en lo específico. Quienes ya tenían una suscripción bajo el antiguo "Plan Plus" (4 €/mes) mantienen el nivel de acceso equivalente hasta que se les migre formalmente al plan que corresponda.
4. Cuenta y datos
El usuario debe facilitar datos correctos, proteger sus credenciales y comunicar accesos no autorizados. Solo debe subir o sincronizar información que tenga derecho a utilizar. La nube facilita el respaldo y la sincronización, pero no sustituye las copias que resulten razonables para información importante.
5. Herramientas profesionales y HACCP
Las calculadoras, plantillas, registros y contenidos son herramientas de apoyo. Sus resultados dependen de los datos introducidos y deben revisarse antes de utilizarlos profesionalmente.
Profichef no sustituye el criterio profesional, la formación, el análisis de laboratorio, la calibración de equipos ni las obligaciones propias de cada negocio. El uso de una herramienta HACCP, de alérgenos, vida útil o seguridad alimentaria no acredita por sí solo el cumplimiento legal o sanitario.
6. Uso permitido
No se permite utilizar el sitio de forma ilícita, intentar acceder a sistemas o datos ajenos, interferir con el servicio, eludir medidas técnicas o explotar, copiar o redistribuir de forma no autorizada el código, la marca o los contenidos propios.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Profichef puede corregir, actualizar, suspender o retirar funciones por motivos técnicos, legales o comerciales. Se procurará mantener un servicio razonable, pero pueden existir interrupciones, errores o incompatibilidades.
Dentro de lo permitido por la ley, el titular no responde por decisiones tomadas sin revisar los resultados, por datos introducidos incorrectamente, por pérdida de información exclusivamente local no respaldada, ni por servicios de terceros fuera de su control. Nada de estas condiciones limita derechos imperativos ni responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
8. Cancelación, consumidores y ley aplicable
Las condiciones de renovación, cancelación, desistimiento y reembolso se detallan en Cancelación y Reembolsos. Se respetan los derechos imperativos del consumidor que resulten aplicables.
Estas condiciones se rigen por la legislación checa y de la Unión Europea, sin privar al consumidor de la protección obligatoria de su país de residencia.
Si un conflicto de consumo no se resuelve directamente, el consumidor puede acudir a la Česká obchodní inspekce (ČOI), organismo checo de resolución extrajudicial de litigios.